Politique de remboursement MONSTER IPTV: demandes, verification technique, delais et cas lies a la compatibilite ou a l’installation.
Principe
Les demandes de remboursement sont etudiees selon la formule, l’etat d’activation, les conditions communiquees et les informations fournies par l’utilisateur.
Verification technique
Avant toute decision, le support peut demander des informations sur l’appareil, l’application, la connexion et les messages d’erreur rencontres.
Limites
Les problemes lies a une connexion insuffisante, a un appareil incompatible ou a une application tierce peuvent necessiter une assistance plutot qu’un remboursement automatique.
Faire une demande
Pour faire une demande, contactez MONSTER IPTV avec votre reference, votre appareil, l’application utilisee et une description precise du probleme.
